A mosdó is az étterem névjegye
Éttermem tulajdonosaként hamar rájöttem, hogy a vendégélményt nem csak az ételek, a borlap vagy a kiszolgálás határozza meg.
A mosdó állapota sokkal többet elárul az üzletről, mint hinnénk: a tisztaság, a kellemes illat, a higiéniai eszközök rendezettsége mind hozzájárul ahhoz, hogy a vendég milyen érzéssel távozik – és visszajön-e.
Az elején különböző papírtörlőket és adagolókat próbáltunk ki: volt, amelyik gyorsan fogyott, másik szétmorzsolódott kéztörlés közben, és olyan is, amelynek adagolója gyakran beszorult.
Ez nemcsak bosszantó volt, de sok felesleges költséget és negatív vendégvisszajelzést is hozott.
Végül olyan rendszert kerestem, ami gazdaságos, tartós, könnyen karbantartható és a vendégeknek is kényelmes. Így találtunk rá a Tork márkára – és őszintén szólva azóta nem keresünk mást.
Miért vált be a Tork az étteremben
Az éttermeknél nem lehet félmegoldásokkal dolgozni: nagy a forgalom, folyamatosan töltjük a mosdókat, és minden nap számít a költség.
A Tork rendszere több szempontból is bevált:
- Gazdaságosabb felhasználás: a hajtogatott kéztörlőknek köszönhetően a vendégek csak egy-két lapot vesznek el, nincs pazarlás.
- Nincs több eldugult adagoló vagy szétguruló papír: a Tork adagolók megbízhatóan működnek, kevesebb gond van velük, mint bármelyik korábbi márkánkkal.
- Egységes, elegáns megjelenés: a modern, letisztult adagolók jól illenek a mosdóink dizájnjába, és sokkal rendezettebb összképet adnak.
- Környezetbarát és hiteles: számomra fontos, hogy a vendégek lássák a fenntartható megoldásokat. A Tork számos terméke Ecolabel-tanúsítványt visel, sok újrahasznosított anyagból készül, ami jó pont a környezettudatos vendégek szemében is.
Könnyebb a személyzetnek is
Az étteremben a mosdó karbantartása gyakran a felszolgálókra és a takarítócsapatra hárul.
A Tork Easy Handling® csomagolása nekik is nagy könnyebbséget jelent: könnyű szállítani, felnyitni, és nem foglal annyi helyet a raktárban.
Az adagolók nagy kapacitásúak, így a forgalmas időszakokban sem kell állandóan újratölteni őket.
Ez kevesebb idegeskedést, gyorsabb munkát és jobb vendégélményt eredményez.
Minden vendégünk számára kényelmes
Éttermünkbe változatos vendégkör jár – családok, idősebb párok, turisták, irodai dolgozók.
A Tork adagolói mindenki számára egyszerűen használhatók, nem kell erőlködni a papír kivételével, és higiénikusabb is, mert a vendégek csak azt a lapot érintik, amit elhasználnak.
Nagy plusz, hogy a Tork 2024-ben elnyerte az EN 17161 “Design for All” tanúsítványt, ami garantálja, hogy a termékeik valóban akadálymentesek és mindenki számára könnyen hozzáférhetők.
Hajtogatott kéztörlők – a kis részlet, ami sokat számít
A hajtogatott kéztörlőkre való váltás nálunk csökkentette a papírpazarlást és a szemetesek túlcsordulását.
A lapról lapra adagolás miatt kevesebb fogy, és a mosdó mindig rendezett marad.
Mi főleg a Tork H2 rendszer mellett döntöttünk, mert kompakt, mégis elegendő kapacitású a csúcsidőszakokban.
Miért maradtunk a Torknál
Korábban próbáltunk más márkákat is – például Katrin vagy Celtex hajtogatott kéztörlőit –, de a Tork minden szempontból jobban bevált:
- erősebb és jobb nedvszívó képességű lapok,
- kevesebb fogy, így olcsóbb hosszú távon,
- elegánsabb megjelenés a mosdókban,
- fenntarthatóbb megoldások,
- egyszerűbb adagolókarbantartás a személyzetnek.
Tulajdonosi konklúzió
Egy étteremben minden apró részlet számít, mert a vendégélményben semmi sem „csak a mosdó”.
A Tork hajtogatott kéztörlők és adagolóik segítettek abban, hogy:
- a mosdók tisztábbak és rendezettebbek legyenek,
- csökkentsük a papírfelhasználást és a költségeket,
- környezettudatosabb megoldást kínáljunk,
- minden vendégünk elégedetten távozzon.
Tulajdonosként fontos számomra, hogy megbízható és fenntartható rendszert használjunk, amely javítja a vendégélményt és egyszerűbbé teszi a személyzet munkáját.
A Tork rendszere nálunk bevált – és bátran ajánlom minden olyan vendéglátóhelynek, amely hosszú távon gondolkodik.